Questa Privacy Policy descrive come MASTRO (di seguito "MASTRO", "noi") tratta i dati personali raccolti tramite il sito https://mastro-app.it e l'applicazione MASTRO, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR").
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è MASTRO. I dati identificativi completi del titolare (denominazione, sede, P.IVA) sono pubblicati nella pagina Note legali. Per richieste in materia di privacy: mastroapp@outlook.com.
2. Dati trattati
- Dati di account: nome attività, email, password (cifrata).
- Dati di utilizzo: preventivi, voci, foto, note di lavoro, dati anagrafici dei clienti finali inseriti dall'utente.
- Dati tecnici: indirizzo IP, log di accesso, identificativi di sessione.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente dal processore di pagamento (Stripe), MASTRO non conserva il dato carta.
3. Finalità e base giuridica
- Erogazione del servizio (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
- Adempimenti fiscali e contabili (obbligo legale, art. 6.1.c GDPR).
- Sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
- Comunicazioni di servizio (esecuzione del contratto).
4. Luogo di trattamento
I dati sono archiviati su infrastruttura cloud in Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono esclusivamente sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
5. Fornitori (sub-responsabili)
- Infrastruttura cloud e database: Supabase (EU).
- Pagamenti: Stripe (in qualità di titolare autonomo per i dati di pagamento).
- Modelli di intelligenza artificiale: provider AI utilizzati per la generazione dei preventivi (i contenuti dettati possono essere trasmessi al provider AI esclusivamente per la generazione del documento, senza essere utilizzati per addestramento).
6. Conservazione
I dati di account sono conservati per la durata del contratto e per i 10 anni successivi per finalità fiscali. I contenuti vocali sono conservati per il tempo necessario alla generazione del preventivo e cancellati entro 30 giorni dalla generazione del preventivo.
7. Diritti dell'interessato
L'utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR). Per esercitare i diritti scrivere a mastroapp@outlook.com. È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).